Prowadzenie skutecznego sklepu internetowego wymaga zapewnienia klientom wygodnych, szybkich i bezpiecznych metod płatności. W polskim e-commerce Przelewy24 od lat stanowi standard, oferując kompleksowe rozwiązania płatnicze dostosowane do potrzeb zarówno małych przedsiębiorców, jak i dużych platform sprzedażowych. System ten łączy w sobie prostotę obsługi z zaawansowanymi funkcjonalnościami, umożliwiając przyjmowanie płatności w dziesiątkach różnych form.
Dla właścicieli sklepów internetowych wybór odpowiedniego operatora płatności to decyzja strategiczna wpływająca na konwersję sprzedaży, zadowolenie klientów i bezpieczeństwo transakcji. Przelewy24 wyróżnia się na rynku nie tylko liczbą dostępnych metod płatności, ale również ekosystemem narzędzi wspierających rozwój biznesu online, od płatności cyklicznych po finansowanie dla przedsiębiorców.
Wprowadzenie
Przelewy24 to system płatności internetowych działający nieprzerwanie od 2004 roku, kiedy funkcjonował jeszcze pod nazwą DialCom 24. Przez ponad dwie dekady obecności na rynku firma rozwinęła się z lokalnego operatora płatności w lidera polskiego e-commerce, obsługującego obecnie ponad 100 000 zarejestrowanych partnerów biznesowych.
System należy do spółki PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. W 2020 roku nastąpiła strategiczna konsolidacja rynku, w wyniku której Przelewy24 połączyło się z Dotpay i eCard, tworząc jeszcze silniejszą pozycję na polskim rynku płatności elektronicznych. Tego samego roku nawiązano alians z Nets, liderem usług płatniczych w krajach nordyckich i regionie DACH, co otworzyło drogę do ekspansji międzynarodowej.
Obecnie Przelewy24 oferuje ponad 400 różnych form płatności, co czyni go jednym z najbardziej wszechstronnych operatorów w Europie Środkowo-Wschodniej. System obsługuje nie tylko standardowe przelewy bankowe i płatności kartami, ale również nowoczesne metody mobilne, portfele elektroniczne oraz innowacyjne rozwiązania płatności odroczonych i ratalnych.
Jak działa Przelewy24 od strony przedsiębiorcy
Przelewy24 funkcjonuje jako bramka płatności, czyli pośrednik między sklepem internetowym a instytucjami finansowymi realizującymi transakcje. System zapewnia bezpieczne środowisko do autoryzacji płatności, eliminując konieczność bezpośredniej obsługi wrażliwych danych finansowych przez sprzedawcę.
Schemat przepływu transakcji
Proces płatności w systemie Przelewy24 przebiega według precyzyjnie określonego schematu. Po skompletowaniu koszyka zakupowego klient wybiera Przelewy24 jako metodę płatności i zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora. Tam prezentowana jest lista dostępnych metod płatności, z której użytkownik wybiera preferowaną opcję.
Po dokonaniu wyboru klient jest kierowany do odpowiedniego interfejsu płatniczego, na przykład do bankowości elektronicznej swojego banku, aplikacji BLIK lub formularza płatności kartą. Po autoryzacji transakcji system Przelewy24 otrzymuje potwierdzenie z instytucji finansowej i automatycznie aktualizuje status zamówienia w sklepie internetowym.
Przedsiębiorca otrzymuje natychmiastowe powiadomienie o zrealizowanej płatności, co pozwala na bezzwłoczne rozpoczęcie realizacji zamówienia. Środki z transakcji są gromadzone na koncie rozliczeniowym i przekazywane na rachunek bankowy sprzedawcy zgodnie z ustalonym harmonogramem rozliczeń, zazwyczaj w cyklu dziennym lub kilkudniowym.
Panel administracyjny
Po zarejestrowaniu się w systemie przedsiębiorca otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego, który stanowi centrum zarządzania płatnościami. Interfejs panelu umożliwia konfigurację metod płatności, ustawienie powiadomień, generowanie raportów oraz monitorowanie transakcji w czasie rzeczywistym.
W panelu dostępne są szczegółowe statystyki sprzedaży, analiza popularności poszczególnych metod płatności oraz narzędzia do obsługi reklamacji i zwrotów. System oferuje również funkcje zaawansowane, takie jak generowanie linków płatności, obsługa płatności cyklicznych czy zarządzanie wieloma sklepami z jednego konta.
Metody płatności dostępne w Przelewy24
Przelewy24 wyróżnia się na rynku polskim niezwykle szeroką ofertą metod płatności, co pozwala przedsiębiorcom dotrzeć do każdej grupy klientów z ich preferowanymi opcjami rozliczeniowymi.
Przelewy bankowe online
System współpracuje z ponad 30 bankami działającymi w Polsce, umożliwiając klientom dokonywanie natychmiastowych przelewów bezpośrednio ze swojego konta bankowego. Transakcje są realizowane w czasie rzeczywistym, a potwierdzenie płatności następuje automatycznie po autoryzacji w bankowości elektronicznej.
BLIK i płatności mobilne
BLIK to jedna z najpopularniejszych metod płatności w Polsce. Przelewy24 oferuje standardowe płatności BLIK oraz nowość BLIK Płacę Później, która umożliwia odroczenie płatności nawet do 30 dni. Dodatkowo dostępna jest metoda Visa Mobile, pozwalająca na płatność kartą przy użyciu jedynie numeru telefonu.
Karty płatnicze
System akceptuje wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard i American Express. Dla stałych klientów dostępna jest funkcja OneClick, umożliwiająca zapisanie danych karty i dokonywanie przyszłych płatności jednym kliknięciem, bez konieczności ponownego wprowadzania szczegółów.
Portfele elektroniczne
Przelewy24 integruje się z Apple Pay, Google Pay oraz innymi portfelami elektronicznymi. Klienci mogą również korzystać z Click to Pay, uproszczonej metody płatności kartą, która eliminuje konieczność wielokrotnego wprowadzania danych.
Płatności odroczone i ratalne
Dla klientów preferujących elastyczne formy rozliczeń dostępne są PayPo, Przelewy24 Raty oraz P24NOW. Te rozwiązania pozwalają na odroczenie płatności lub rozłożenie jej na raty, co zwiększa dostępność zakupów i podnosi średnią wartość koszyka.
Koszty korzystania z systemu Przelewy24
Model cenowy Przelewy24 jest transparentny i dostosowany do potrzeb różnych przedsiębiorców. Wysokość prowizji zależy od wybranej metody płatności oraz indywidualnych ustaleń z operatorem.
Standardowe stawki prowizji
Prowizje za przelewy bankowe online zazwyczaj wahają się w przedziale 1,2-1,5 procent wartości transakcji. Płatności kartami płatniczymi są obciążone wyższą prowizją, zwykle w zakresie 1,8-2,9 procent, co wynika z kosztów obsługi międzynarodowych sieci kartowych.
Program Polska Bezgotówkowa
Przelewy24 oferuje specjalny program dla nowych przedsiębiorców, którzy nie przyjmowali płatności online w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W ramach Programu Polska Bezgotówkowa można uzyskać 0 procent prowizji za płatności kartą przez cały rok oraz zerowe koszty uruchomienia systemu płatności.
Brak ukrytych opłat
System nie pobiera opłat abonamentowych ani miesięcznych kosztów stałych. Przedsiębiorca płaci wyłącznie prowizję od zrealizowanych transakcji, co czyni model kosztowym przewidywalnym i skalowalnym wraz z rozwojem biznesu.
Bezpieczeństwo transakcji w Przelewy24
Bezpieczeństwo płatności stanowi fundament zaufania klientów do sklepu internetowego. Przelewy24 implementuje wielopoziomowe zabezpieczenia zgodne z najwyższymi międzynarodowymi standardami.
Certyfikaty i standardy bezpieczeństwa
System posiada certyfikat PCI DSS, który potwierdza spełnienie rygorystycznych wymagań dotyczących przetwarzania, przechowywania i transmisji danych kart płatniczych. Wszystkie transakcje są szyfrowane protokołem SSL, co uniemożliwia przechwycenie wrażliwych informacji podczas transmisji.
Monitoring i detekcja oszustw
Przelewy24 wykorzystuje zaawansowane algorytmy analizy transakcji w czasie rzeczywistym. System automatycznie wykrywa podejrzane wzorce zachowań i blokuje potencjalnie fraudulentowe operacje, chroniąc zarówno sprzedawcę, jak i kupującego.
Ochrona danych osobowych
Operator systemu przestrzega przepisów RODO i zapewnia pełną ochronę danych osobowych użytkowników. Informacje o klientach i transakcjach są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem.
Integracja Przelewy24 ze sklepem internetowym
Wdrożenie systemu Przelewy24 w sklepie online jest procesem prostym i dobrze udokumentowanym, dostosowanym do różnych platform e-commerce.
Gotowe wtyczki i moduły
Przelewy24 oferuje dedykowane wtyczki dla najpopularniejszych platform, w tym WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shoper i wielu innych. Moduły są regularnie aktualizowane i kompatybilne z najnowszymi wersjami systemów, co zapewnia stabilność i bezpieczeństwo integracji.
Dokumentacja techniczna i API
Dla sklepów opartych na niestandardowych rozwiązaniach dostępna jest szczegółowa dokumentacja REST API. Programiści mogą zaimplementować system płatności zgodnie z indywidualnymi wymaganiami projektu, korzystając z bibliotek mobilnych i przykładów kodu.
Proces rejestracji i aktywacji
Rejestracja w systemie wymaga wypełnienia formularza online i dostarczenia podstawowych dokumentów firmowych. Po weryfikacji danych przedsiębiorca otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego, gdzie może skonfigurować metody płatności, ustawić powiadomienia i dostosować wygląd formularza płatności.
Testowanie i uruchomienie
Przelewy24 udostępnia środowisko testowe, w którym można przeprowadzić pełne testy integracji przed uruchomieniem płatności na produkcji. System oferuje również sklep demo, pozwalający zapoznać się z funkcjonalnościami bez konieczności rejestracji.
Dodatkowe rozwiązania dla biznesu
Oprócz standardowych płatności online Przelewy24 oferuje szereg zaawansowanych narzędzi wspierających rozwój e-commerce.
Płatności cykliczne i subskrypcje
System umożliwia automatyczne pobieranie opłat cyklicznych, co jest idealne dla modeli biznesowych opartych na subskrypcjach, członkostwach czy regularnych dostawach produktów.
Rozwiązania Omnichannel
Przelewy24 łączy płatności online ze stacjonarnymi poprzez terminale POS i mPOS24. Przedsiębiorcy mogą oferować opcję Click and Collect, gdzie klient płaci online i odbiera towar w sklepie fizycznym.
Marketplace i White Label
Dla platform marketplace dostępne są specjalne rozwiązania umożliwiające automatyczny podział płatności między sprzedawców. Opcja White Label pozwala na pełne dostosowanie wyglądu formularza płatności do identyfikacji wizualnej marki.
Finansowanie dla przedsiębiorców
Przelewy24 oferuje programy finansowania dla firm korzystających z systemu. Przedsiębiorcy mogą uzyskać limit kredytowy do 1 200 000 złotych, spłacany automatycznie z obrotów w systemie, bez ukrytych kosztów i z szybką decyzją.
Narzędzia analityczne i raportowanie
Panel administracyjny Przelewy24 zapewnia kompleksowe narzędzia do zarządzania płatnościami i analizy wyników sprzedaży.
Raporty transakcji
System generuje szczegółowe raporty zawierające informacje o wszystkich transakcjach, ich statusach, metodach płatności i kwotach. Raporty można eksportować w różnych formatach do celów księgowych i analitycznych.
Monitoring w czasie rzeczywistym
Przedsiębiorca ma dostęp do dashboardu prezentującego bieżące statystyki sprzedaży, liczbę transakcji i ich wartość. Powiadomienia push i email informują o każdej nowej płatności.
Analiza metod płatności
System pozwala analizować, które metody płatności są najczęściej wybierane przez klientów. Te dane pomagają optymalizować ofertę płatniczą i dostosowywać ją do preferencji odbiorców.
Podsumowanie
Przelewy24 to kompleksowe rozwiązanie płatnicze, które łączy w sobie szeroką gamę metod płatności, najwyższe standardy bezpieczeństwa i prostą integrację z platformami e-commerce. System sprawdza się zarówno dla małych sklepów internetowych, jak i dużych przedsiębiorstw prowadzących zaawansowaną sprzedaż wielokanałową.
Dzięki transparentnemu modelowi prowizyjnemu, bogatej dokumentacji technicznej i wsparciu dla przedsiębiorców, Przelewy24 pozostaje liderem rynku płatności online w Polsce. Dodatkowe narzędzia, takie jak płatności cykliczne, finansowanie dla firm czy rozwiązania omnichannel, czynią z tego systemu nie tylko bramkę płatności, ale partnera wspierającego rozwój biznesu.
Wdrożenie Przelewy24 to inwestycja w wygodę klientów, bezpieczeństwo transakcji i profesjonalizm obsługi płatności, co przekłada się na wyższe wskaźniki konwersji i lojalność kupujących.
Frequently Asked Questions
Ile kosztuje korzystanie z Przelewy24
Przelewy24 nie pobiera opłat stałych ani abonamentowych. Przedsiębiorca płaci prowizję od zrealizowanych transakcji, która wynosi od 1,2 do 2,9 procent w zależności od metody płatności. Nowi klienci mogą skorzystać z Programu Polska Bezgotówkowa i płacić 0 procent prowizji za płatności kartą przez rok.
Jak długo trwa integracja Przelewy24 ze sklepem
Integracja z wykorzystaniem gotowych wtyczek dla popularnych platform zajmuje zazwyczaj od kilku minut do kilku godzin. Po rejestracji i weryfikacji danych można zainstalować moduł, skonfigurować ustawienia i rozpocząć przyjmowanie płatności. Niestandardowe integracje przez API mogą wymagać kilku dni pracy programistycznej.
Czy Przelewy24 jest bezpieczne dla klientów
Tak, Przelewy24 posiada certyfikat PCI DSS i stosuje szyfrowanie SSL dla wszystkich transakcji. System wykorzystuje zaawansowane mechanizmy detekcji oszustw i monitoruje transakcje w czasie rzeczywistym. Dane kart płatniczych nie są przechowywane w sklepie, lecz bezpiecznie przetwarzane przez operatora płatności.
Jakie metody płatności są dostępne w Przelewy24
System oferuje ponad 400 metod płatności, w tym przelewy bankowe z ponad 30 banków, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, portfele elektroniczne oraz płatności odroczone i ratalne takie jak PayPo czy Przelewy24 Raty.
Czy mogę przetestować Przelewy24 przed wdrożeniem
Tak, Przelewy24 udostępnia środowisko testowe oraz sklep demo, gdzie można zapoznać się z funkcjonalnościami systemu i przeprowadzić pełne testy integracji przed uruchomieniem płatności w środowisku produkcyjnym.
Jak szybko otrzymam środki z transakcji
Standardowy czas rozliczenia to zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu zrealizowania transakcji. Dokładny harmonogram wypłat zależy od indywidualnych ustaleń z operatorem i może być skonfigurowany w panelu administracyjnym.